Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: информационные материалы, обучающие программы, консультации, цифровые продукты и сервисные услуги.

2.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, могут включать:

• информацию из открытых источников;
• авторские материалы Администрации и/или третьих лиц;
• аналитические обзоры, подборки, рекомендации, структурированные данные.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

2.5. Сервис Songio предоставляет возможность генерации музыкальных композиций с использованием технологий искусственного интеллекта. Платные и бесплатные кредиты — это единицы учёта права на запуск генерации, а не приобретение готовой песни, музыкального произведения или исключительных прав на результат.

2.6. Пользователь понимает, что итог генерации (аудиозапись, обложка и сопутствующие материалы) является результатом автоматической обработки запроса Пользователя и может отличаться от ожиданий; качество и содержание результата не являются предметом отдельной продажи «песни» как товара.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия применения Пользователем полученных материалов;
• действия или бездействие третьих лиц;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства Российской Федерации и правил третьих сторон, включая законодательство об авторском праве и смежных правах (ГК РФ, часть четвёртая).

4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

4.4. Пользователь не вправе требовать от Администрации генерации песни (или иной обработки) по тексту либо иному контенту, нарушающему права третьих лиц, в том числе авторские права на чужие тексты песен.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

5.4. Отношения в сфере авторских и смежных прав регулируются, в частности, частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в том числе:

• статья 1259 ГК РФ — объекты авторских прав (включая литературные произведения, тексты песен и иные охраняемые произведения);
• статья 1229 ГК РФ — исключительное право на результат интеллектуальной деятельности принадлежит правообладателю;
• статья 1270 ГК РФ — использование произведения (в том числе воспроизведение, переработка и иные способы использования) допускается только с согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5.5. Пользователь обязуется не направлять в Сервис тексты, тексты песен, промпты и иные материалы, нарушающие авторские и смежные права третьих лиц (в том числе чужие тексты песен, фрагменты охраняемых произведений без законных оснований и без разрешения правообладателя).

5.6. Технологии искусственного интеллекта, используемые Сервисом, не принимают запросы с контентом, который нарушает авторские права. В случае отклонения такого запроса генерация не выполняется. Администрация вправе отказать в обработке такого запроса и не обязана оказывать услугу генерации по чужому охраняемому тексту.

5.7. Если кредит был списан за запуск генерации, а запрос отклонён системой ИИ из‑за нарушения авторских прав (или по иным основаниям отказа ИИ принять текст/запрос), списанный кредит возвращается на баланс Пользователя. Возврат денежных средств на банковскую карту / платёжный счёт в этом случае не производится: восстанавливается именно кредит (единица учёта права на генерацию).

5.8. Ответственность за законность размещаемого и направляемого в Сервис контента несёт Пользователь. Претензии правообладателей, связанные с контентом Пользователя, Пользователь урегулирует самостоятельно.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.1.1. Покупка кредитов — это оплата услуги по генерации контента в Сервисе (права на запуск одной или нескольких генераций в соответствии с выбранным пакетом). Оплата кредитов не является покупкой конкретной песни, музыкального произведения или передачей исключительных прав на результат генерации.

7.1.2. С момента успешного списания кредита и запуска генерации соответствующая часть услуги считается оказанной, даже если Пользователь не сохранил или не скачал полученный результат.

7.1.3. Если в интерфейсе Сервиса предусмотрена отдельная оплата за скачивание полной версии трека или иные дополнительные действия, такая оплата также относится к цифровой услуге Сервиса (доступ к функции), а не к продаже музыкального произведения как объекта авторского права.

7.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3. Возврат средств возможен только если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.

7.3.1. Отдельно: если генерация не состоялась, потому что ИИ отклонил запрос Пользователя как нарушающий авторские права (или не принял соответствующий текст), списанный кредит возвращается на баланс в порядке пункта 5.7 настоящего Соглашения. Это не является возвратом денежных средств за покупку пакета кредитов.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

7.7. Администрация вправе ограничить доступ и/или удалить гостевые песни, созданные Пользователем в режиме гостя, если Пользователь не оплатил доступ к скачиванию в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента создания такой гостевой песни. Удаление не распространяется на гостевые песни, по которым Пользователь оплатил доступ к скачиванию в установленном порядке.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму на странице «Контакты».

Используя Сервис (нажимаю кнопку «Генерировать песню»), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.